Service Public CI

Порталът предлага на гражданите набор от услуги, включващи:

Подаване на заявление: идентифициране на участващата организация и въвеждане на лична информация и необходимите данни, свързани с естеството на искането.

Да следва искане и да комуникира с администрацията: тази операция изисква номерът на искането и електронният адрес на жалбоподателя да достигнат пространството на проследяване на жалбата, което дава възможност да се направи справка за напредъка на неговото третиране. , Това пространство също така позволява изпращането на съобщение до съответната администрация и закрепването на нови приложения, които могат да засилят съдържанието на жалбата.

 Изразете нивото на удовлетвореност след лечението: Гражданинът може да оцени отговора на администрацията и да изрази своето ниво на удовлетвореност от тази услуга.

 Повторно откриване на иск: В случай на съмнение или несъдимост, гражданинът може да възобнови претенцията си да го третира отново.

Статистика: позволява на гражданите да имат глобален поглед върху показателите и цифрите на претенциите.

 Въпроси и отговори: Това са отговорите на най-често задаваните от потребителите въпроси относно оплакванията.

Очакваме с нетърпение да изградим здрави взаимоотношения с прозрачност, доверие и отчетност и ви уверяваме, че винаги сме на разположение да ви напътстваме и да получавате вашите предложения и обратна връзка.